Бывшая микрофинансовая организация привлечена к административной ответственности за нарушение прав югорчанки

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре поступило обращение руководителя одного из лечебных учреждений города Нижневартовска с просьбой оказать содействие в привлечении к ответственности коллекторов которые непрерывными телефонными звонками блокировали работу людей в белых халатах требуя возврата задолженности, образовавшейся у их коллеги. На служебные номера лечебного учреждения и личные телефоны сотрудников поступали многочисленные телефонные звонки, звонящие оказывали моральное и психологическое давление, побуждали погасить задолженность за нерадивого коллегу. Сотрудники отделения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности выяснили, что неустановленные лица действовали по поручению ООО «ЭкспертПерспектива» которая ранее состояла в реестре микрофинансовых организаций, а с ноября 2023 года по решению Центробанка России исключена из данного реестра. У жительницы города Нижневартовска имелась просроченная задолженность перед данным кредитором, однако в связи с исключением микрокредитной организации из реестра, ООО «ЭкспертПерспектива» утратило право на проведение мероприятий, направленных на возврат просроченной путем непосредственного взаимодействия и направления должнику сообщений передаваемых по сетям связи. Преследуя цель возврата денежных средств ООО «ЭкспертПерспектива» незаконно привлекло третьих лиц, которые прибегли к агрессивным и запрещенным методам взыскания. По результатам проведенного административного расследования вина ООО «ЭкспертПерспектива» в нарушении законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности была доказана. ООО «ЭкспертПерспектива» признано виновным в совершении административного правонарушения по части 4 статьи 14.57 КоАП РФ, в связи с чем было вынуждено оплатить административный штраф в размере сто тысяч рублей. Напомним, что граждане которым докучают представители кредитных и микрофинансовых организаций, требующие возврат просроченной задолженности, могут обратиться в Управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре. Подать обращение можно через официальный сайт организации, путем направления почтовой связью по адресу: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д. 8, обратившись лично в отделение контрольно-надзорной и разрешительной деятельности. Получить устную консультацию можно по телефонам: 83467-352063, 83467-352064, 83467-352013. Действия кредиторов и их представителей по возврату просроченной задолженности строго регламентированы Федеральным законом № 230 от 03.07.2017, в соответствии с которым установлены общие правила совершения действий, направленных на возврат задолженности физических лиц. Для проведения эффективной и качественной проверки на действия коллекторской организации, гражданам рекомендуется направить информативное обращение, в котором подробно изложены обстоятельства, свидетельствующие о нарушении закона (номера телефонов с которых поступают требования с возвратом задолженности; дата, время поступления телефонных звонков и сообщений; детализация услуг связи подтверждающая взаимодействие коллекторов; фото-видео-аудио материалы). Заявителю важно полностью указать фамилию, имя, отчество (при наличии), действующий контактный номер телефона, а также сведения о кредиторе (наименование организации) перед которой возникла просроченная задолженность. На основании предоставленных сведений, сотрудники отделения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности примут необходимые меры, направленные на защиту прав и законных интересов физического лица, имеющего просроченную задолженность.