Микрокредитная компания наказана за угрозы омичке

Обращение за помощью к сотрудникам омской службы судебных приставов помогло прекратить неправомерные действия представителей микрофинансовой организации, от которых омичу поступали сообщения, оказывающие психологическое воздействие. В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области обратилась омичка с жалобой на неправомерные действия общества с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Турбозайм», представители которого игнорируя законодательство осуществляли взаимодействие с женщиной с целью взыскания просроченной задолженности по кредиту. Так, на телефон потерпевшей от незаконных действий юридического лица, не включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, поступали звонки с требованием об оплате долга порядка 10 тысяч рублей. Посредством смс-сообщений направлялись уведомления, в которых целенаправленно оказывалось психологическое воздействие, вводя в заблуждение относительно негативных последствиях неисполнения обязательств для должницы. В получаемых сообщениях содержалась информация о том, что гражданке необходимо произвести оплату долга в течение 24 часов, а в случае неисполнения финансовых обязательств кредитор поручит взыскание или уступит право требования долга коллекторскому агентству с целью возврата денежных средств. По итогам административного расследования, проведенного в отношении организации, факт административного правонарушения подтвердился, в связи с чем должностным лицом ГУФССП России по Омской области составлен административный протокол по ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ и вынесено постановление о назначении административного штрафа в размере 80 тысяч рублей, в связи с повторностью совершения однородных административных правонарушений. Не согласившись с мерой административной ответственности, ООО МКК «Турбозайм» попыталось обжаловать постановление в вышестоящих инстанциях, однако, решение осталось неизменным. Неправомерные действия в отношении омички сотрудниками региональной службы судебных приставов были полностью пресечены. В случае повторного нарушения установленного законодательства микрокредитная организация будет привлечена к более суровому наказанию.    Отметим, что с 1 февраля 2024 года произошли изменения в законодательстве. В частности, расширились полномочия ГУФССП России по Омской области по надзору за деятельностью кредитных и микрофинансовых компаний. Служба судебных приставов ведет перечень таких организаций наряду с государственным реестром профессиональных коллекторских организаций. С 5 августа 2024 года вступили в законную силу изменения, регулирующие деятельность по возврату просроченной задолженности (ст. 17.1 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). Действующим законодательством установлены требования к организациям, которые взаимодействуют с должниками, в том числе посредством электронного взаимодействия — с помощью «робота-коллектора» или с использованием портала Госуслуг. Теперь данные требования распространены на банки и МФО. Они должны: – обладать оборудованием и программным обеспечением для записи и хранения информации, соответствующими установленным требованиям; – вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами; – предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия; – хранить на электронных носителях аудиозаписи не менее 3 лет; – уведомлять ФССП России о наличии оборудования и программного обеспечения.