Взаимодействие коллекторов с третьими лицами определено законом

Коммуникация кредитора(коллектора) или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, направленное на возврат просроченной задолженности с любыми третьими лицами, под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица,  может осуществляться только при наличии согласия как третьего лица на осуществление с ним взаимодействия, так и самого должника.       Обычно при оформлении договора кредита заемщик самостоятельно указывает в нем контактные телефоны родственников, близких, друзей, или знакомых. В договоре эти люди именуются третьими лицами.      При этом осуществить взаимодействие с третьим лицом кредитор может только в том случае, если одновременно соблюдены два условия:1.  Имеется согласие самого должника на осуществление взаимодействия, направленного на возврат его просроченной задолженности с третьим лицом;2.      Имеется письменное согласие третьего лица на коммуникацию с ним;     Соответственно, звонить, направлять СМС родственникам, близким и знакомым должника, кредитор имеет право только в том случае, если есть письменное согласие данного лица, а любое взаимодействие с третьим лицом без его письменного согласия является нарушением законодательства и влечет за собой привлечение к административной ответственности согласно ст. 14.57 КоАП РФ.     Информацию о должниках, их связи с третьими лицами, активно используют для контакта с заемщиками сотрудники организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Данные сведения организации получают из открытых источников, в том числе: в социальных сетях, на внешних базах данных, в бюро кредитных историй.    Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области обращает внимание взыскателей просроченной задолженности, что использование информации из открытых источников, в том числе абонентских номеров для непосредственного взаимодействия, не гарантирует прямую связь с должником и может таить риски, так как при звонке на номер, полученный из такого источника, или направлении текстового или голосового сообщения кредитор и (или) коллекторская организация может осуществить взаимодействие с третьим лицом, и тем самым нарушить закон, что повлечет за собой привлечение к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ и наложению штрафа.