Основные изменения в части возврата просроченной задолженности обсудили за круглым столом

Вчера, 25 июня, состоялся круглый стол с представителями профессиональных коллекторских, кредитных и микрофинансовых организаций, зарегистрированных на территории Омской области.             В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Омской области в формате круглого стола состоялось обсуждение ряда аспектов, связанных с изменениями законодательства в сфере защиты прав граждан при взыскании просроченной задолженности. В мероприятии приняли участие специалисты профильного отдела, осуществляющего контролирующие функции, во главе с начальником отдела, Мариной Чердынцевой, а также приглашенные на конструктивный диалог сотрудники действующих на территории региона компаний, специализирующихся на взыскании просроченной задолженности, состоящие в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций и перечне кредитных и микрофинансовых организаций.           Во время дискуссии сотрудниками омской службы судебных приставов рассмотрены вопросы, связанные с преобразованиями в законодательстве, вступающими в силу в августе 2024 года. Нововведения обяжут кредитные и микрофинансовые организации соблюдать предусмотренные для профессиональных коллекторов ограничения и требования, согласно которым они должны вести и хранить в течение трех лет аудиозаписи всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками для разрешения спорных ситуаций. Напоминаем, что служба судебных приставов ведет перечень кредитных и микрофинансовых организаций наряду с государственным реестром профессиональных коллекторских организаций. Кредитор или лицо, действующее от его имени и в его интересах, вправе взаимодействовать с должником путем направления писем по месту жительства или пребывания должника через операторов почтовой связи, курьером, но без непосредственного взаимодействия с неплательщиком. В том числе, кредитор может направлять в личный кабинет должника письма через Единый портал государственных услуг.