Доступные способы связи с должностными лицами ФССП России

Обращаем внимание, что сотрудники органа
принудительного исполнения не оказывают консультаций по конкретным
исполнительным производствам по телефону в связи с невозможностью идентификации
звонящих граждан. В УФССП России по
Ленинградской области функционирует группа телефонного обслуживания граждан и
юридических лиц. До Центра информирования
граждан Управления можно дозвониться по телефону 8-812-630-35-36. Время работы:
понедельник-пятница с 09-00 до 18-00 часов. В группе телефонного обслуживания
работают операторы, имеющие высокую квалификацию, опыт процессуальной и
организационной работы. Каждый из них ориентирован на оперативное разрешение
вопросов заявителя.
  Стороны
исполнительного производства, предпочитающие лично общаться с должностными лицами
службы, могут обратиться на прием к дежурному сотруднику структурного
подразделения территориального органа принудительного исполнения.
Дежурные сотрудники осуществляют прием в
подразделениях службы, в специально созданных единых зонах приема граждан ежедневно
без предварительной записи: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 часов, в
пятницу – до 16.45 часов с перерывом на обед с 13.00 до 13.45 часов.
      В
компетенцию дежурных сотрудников входит предоставление информации о ходе
исполнительного производства, в том числе выдача копий процессуальных
документов, прием заявлений и ходатайств. Кроме того, дежурные сотрудники
примут необходимую информацию для ее передачи судебному приставу-исполнителю,
ведущему соответствующее производство. Также сотрудники службы смогут
предоставить сведения о наличии задолженности по алиментным обязательствам и
иную справочную информацию.
      В
том случае, если необходимо принятие сотрудниками органа принудительного
исполнения процессуального решения, сохранен личный прием граждан, который
осуществляется во всех структурных подразделениях УФССП России по Ленинградской
области каждый вторник с 9:00 до 13:00 часов и четверг с 13:00 до 18:00 часов.
      Для
граждан, предпочитающих дистанционный формат общения, предусмотрен ряд
комфортных и доступных способов получения информации, входящей в компетенцию
ФССП России. Наиболее популярным из них, является портал Госуслуг с широким
спектром услуг для сторон исполнительного производства.
    Электронным
помощником для граждан является сервис «Интернет-приемная», расположенный на официальном
сайте территориального органа принудительного исполнения. Сервис разработан для
повышения эффективности обратной связи с населением: с помощью него в ведомство
можно направить заявление, жалобу, предложения или благодарность в электронном
виде.
     Чтобы
избежать возможного ожидания в очереди и посетить сотрудника службы в удобное
время, необходимо воспользоваться электронным сервисом «Запись на прием» на
официальном сайте регионального управления.
     Достоверным
источником получения сведений об исполнительных производствах является сервис
«Банк данных исполнительных производств» https://fssp.gov.ru/iss/ip, который
функционирует на интернет-сайте Федеральной службы судебных приставов.
    Дополнительно
для граждан предусмотрены справочные материалы на сайте службы. Желающие смогут
воспользоваться информационным разделом «Вопрос-ответ» https://fssp.gov.ru/vopros-otvet,
в котором размещены наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Возможно, обобщенная информация позволит оперативно получить ответ на
интересующий вопрос.