Банк прекратил незаконные действия по взысканию задолженности после возбуждения административного дела

В отношении финансово-кредитного учреждения
должностным лицом УФССП России по Ленинградской области составлен протокол об
административном правонарушении за превышение количества телефонных звонков и
СМС-сообщений жительнице Гатчинского  района,
а также за нарушение их периодичности. Кроме того, представители банка в
СМС-сообщениях указывали наименование кредитора в искаженном виде и своими
действиями оказывали психологическое давление на должницу.
Как
следует из обращения  гражданки, на её
абонентский номер телефона стали поступать многочисленные СМС-сообщения и
звонки по вопросу просроченной задолженности. При этом,  все необходимые платежи она  вносила вовремя, однако,  как выяснилось позднее, Банк увеличил
процентную ставку по кредитному договору в одностороннем порядке, в связи с чем
она была вынуждена обратиться в суд.
Несмотря
на судебное разбирательство, Банк стал 
осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности. Частые
звонки причиняли женщине беспокойство, 
отвлекали от исполнения служебных обязанностей, мешали в частной жизни,
сказывались на состоянии здоровья.  Все
необходимые платежи она продолжала вносить вовремя по процентной ставке,
которую ей озвучили при подписании кредитного договора.
По
данному обращению Управлением было возбуждено административное расследование, в
ходе которого выявлен состав правонарушения, предусмотренного статьей 14.57
КоАП «Нарушение требований
законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при
осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В настоящее
время протокол передан на рассмотрение уполномоченному лицу Управления.
В
результате действий должностных лиц службы взаимодействие с гражданкой по
взысканию просроченной задолженности Банк прекратил.
    
 
Пресс-служба
УФССП по Ленинградской области