Кредитная организация наказана судебными приставами за частые телефонные звонки жительнице  Ульяновска

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратился местная жительница с жалобой на неправомерные действия кредитной организации.     Женщина жаловалась на частые телефонные звонки, превышающие установленный действующим законодательством лимит взаимодействия при возврате просроченной задолженности.         По установленным законом правилам банки, микрофинансовые организации и коллекторы имеют право на общение с должником в определенных временных рамках: с 8:00 до 22:00 часов в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 часов - в выходные и праздничные дни. Также должны быть соблюдены условия «максимального количества информирования», например путем телефонных переговоров: не более одного раза в течение суток,  двух раз в неделю и восьми раз в месяц.   В результате проведенного административного расследования, Управлением Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области   выявлены нарушения действующего законодательства. Так, кредитор осуществлял взаимодействие с заявительницей посредством телефонных переговоров 3 раза                  в сутки. За нарушение действующего законодательства кредитной организации назначено наказание в виде штрафа в размере 55 000 руб., который оплачен в полном объеме.