Телефонные звонки жительнице Ульяновска привели к административному наказанию

В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратился местная жительница с жалобой на частые телефонные звонки от неизвестного лица.                   Суть жалобы заключалась в том, что ей поступают телефонные звонки, содержащие требования о возврате просроченной задолженности с её родственника, брата, с которым она длительное время не общалась. Согласия на осуществление с ней такого взаимодействия заявительница не давала.                   Женщиной предоставлены аудиозаписи телефонных разговоров, детализация оказанных услуг связи, что позволило в ходе рассмотрения обращения установить, что звонки осуществляло юридическое лицо, не являющееся кредитором либо профессиональной коллекторской организацией.               За выявленное нарушение  юридическое лицо привлечено к административной ответственности и ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 105 000 руб. Штраф уплачен виновным лицом в полном объеме.                Управление информирует об обязательных требованиях при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.   В соответствии с действующим законодательством взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными законом, вправе осуществлять только:   1) кредитор, в том числе новый кредитор, при переходе к нему прав требования; 2) представитель кредитора.   Новый кредитор, к которому перешло право требования, возникшее из договора потребительского кредита (займа), вправе осуществлять с должником взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными законом, только если такой новый кредитор является кредитной организацией или профессиональной коллекторской организацией.                 Напоминаем, если коллекторы стали предпринимать к вам незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор, которые, в свою очередь, проводят проверки по заявлениям  и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам   в пределах своей компетенции. Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет приемную  на сайте Управления: r73.fssp.gov.ru, оправить по почте по адресу: 432049 г. Ульяновск, ул. Азовская, д. 95  или позвонить по телефону доверия 8 8422 40 11 17.