За незаконные действия по взысканию задолежнности оштрафовали на 2,2 миллиона рублей

С начала 2024 года сотрудникам Службы, осуществляющим контрольно-надзорную функцию за деятельностью организаций, занимающихся возвратом задолженностей, на работу «коллекторских» агентств пожаловались свыше 500 граждан. Жители Самарской области продолжают жаловаться на деятельность коллекторских агенств и микрофинансовых орагиназаций: с начала 2024 года в ГУФССП России по Самарской области поступило 587 обращений. Должностными лицами в отношении юридических лиц составлено 30 протоколов об административных правонарушениях. По итогам их рассмотрения назначены наказания в виде административных штрафов на сумму свыше 2,2 миллионов рублей. Основными нарушениями микрофинансовых организаций и «коллекторов» являются: превышение установленного количества звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам; психологическое давление, введение в заблуждение должника, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами (родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами). Граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями юридических лиц при возврате просроченной задолженности, могут обратиться в ГУФССП России по Самарской области через Интернет-приемную на официальном сайте ведомства www.r63.fssp.gov.ru или направить письменное обращение по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д. 17. К обращению необходимо приложить информацию, подтверждающую нарушение прав, а именно СМС-сообщения, детализацию звонков, письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы. Задать уточняющие вопросы о порядке подачи обращения можно с 9.00 до 18.00 по телефону: 8 846 266 62 44. Пресс-служба ГУФССП России по Самарской области Подписывайтесь на нас в социальных сетях: «Вконтакте» - http://vk.com/club_ufssp63 «Телеграм» - https://t.me/USSP63 «Одноклассники» - https://ok.ru/group/70000001329680 Обратная связь - press@r63.fssp.gov.ru