Главный судебный пристав Сахалинской области рассказал о контрольно-надзорной деятельностью за коллекторскими, кредитными и микрокредитными организациями

Сегодня руководитель УФССП России по Сахалинской области Андрей Кононов в рамках брифинга и прямого эфира на площадке Центра управления регионом выступил на тему: «Защита прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Прошлый год в направлении контрольно-надзорной деятельности за профессиональными взыскателями был богат рядом нормативно-правовых изменений. Некоторые из них вступили в силу в прошлом году, некоторые вступили в текущем. Они и стали главной темой сегодняшних мероприятий. Так, в частности, 1 февраля 2024 года в законную силу вступил Федеральный закон от 04.08.2023 № 467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Андрей Анатольевич рассказал о таких ключевых нововведениях, как возможность ограничения профессиональных коллекторских и микрофинансовых организаций в способах взыскания просроченной задолженности при систематическом нарушении ими законодательства, о появлении новых методов взаимодействия взыскателей с должниками, таких, как робот-коллектор и портал Госуслуг, которые также имеют свои нормативы по частоте их использования и иные нюансы. Например, для общения с должником посредством портала Госуслуг необходимо согласие должника, а алгоритм робота-коллектора обязан по требованию гражданина предусматривать возможность переключения на сотрудника организации. Более того, все переговоры, в том числе с использованием автоматизированного интеллектуального агента, микрофинансовые и коллекторские организации должны записывать и хранить. УФССП России по Сахалинской области напоминает, что в случае нарушения профессиональным коллектором Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ необходимо обратиться в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов, приложив все имеющиеся доказательства.