УФССП России по Республике Калмыкия напоминает о соблюдении юридическими лицами обязательных требований при возврате просроченной задолженности

Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником.   УФССП России по Республике Калмыкия напоминает, что непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается: - в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени; - посредством личных встреч не более одного раза в неделю; - посредством телефонных переговоров: а) не более одного раза в сутки; б) не более двух раз в неделю; в) не более восьми раз в месяц. Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно: - в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени; - не более двух раз в сутки; - не более четырех раз в неделю; - не более шестнадцати раз в месяц.    В случае нарушения действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, граждане вправе направить обращение в УФССП России по Республике Калмыкия через интернет-приемную на ведомственном сайте (https://r08.fssp.gov.ru) или по адресу: 358011, г. Элиста, ул. Герасименко, д. 61.   К обращению, в подтверждение доводов заявителя, рекомендуем приобщить необходимую информацию: детализацию телефонных звонков, смс-сообщения, скриншоты сообщений в социальной сети «Интернет», почтовые письма, фотографии, аудио- и видеозаписи, а также иные материалы.     Наличие дополнительной информации, свидетельствующей о нарушениях Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», позволяет установить правовые основания деятельности юридических лиц при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, возникшей из денежных обязательств.