Брифинг главного судебного пристава Республики Калмыкия по изменениям законодательства
12:20 08.02.2024
Сегодня руководитель Управления ФССП России по РК Роман Мухортов сообщил в рамках брифинга, что с 1 февраля 2024 года вступили в силу изменения законодательства в части контроля за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций. Новый закон устанавливает право ФССП России по ограничению профессиональной коллекторской, микрофинансовой организации использовать один или несколько способов взаимодействия в виде личных встреч, телефонных переговоров, использования автоматизированного интеллектуального агента, электронных сообщений. В ходе пресс-мероприятия главный судебный пристав Республики Калмыкия обратил внимание на новые способы взаимодействия с должниками по вопросам возврата просроченной задолженности такие как, взаимодействие с роботом-коллектором, направление сообщений должникам через портал Госуслуг, а также направление гражданам письменной корреспонденции, доставляемой по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными курьерскими службами без непосредственного взаимодействия с ним. Особое внимание было уделено способам взаимодействия и ограничениям для профессиональных взыскателей. Жителям региона рекомендовано в случае нарушения гражданских прав и интересов зафиксировать правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий или иным доступным способом. Затем следует сообщить об указанных действиях в УФССП России по Республике Калмыкия, указав дату и время их совершения и иные важные обстоятельства. Документы и материалы (номера телефонов, период поступления звонков, детализация звонков и смс-сообщений, а также сведения об имеющихся кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, контактные данные заявителя) ускорят рассмотрение обращения и принятие соответствующих мер. Направление письменного обращения возможно почтовой связью на адрес Управления, либо через Интернет-приемную на сайте Управления, а также на личном приеме. Для получения информации в Службе судебных приставов функционирует «горячая линия» по вопросам неправомерных действий коллекторов при осуществлении взаимодействия по возврату просроченной задолженности. Обратиться можно по номеру (84722) 3 88 86.