За превышение количества телефонных звонков гражданином с банка взыскана компенсация морального вреда
06:19 08.02.2024
За превышение лимита телефонных переговоров по вопросу возврата просроченной задолженности суд обязал один из крупных российских банков выплатить гражданину компенсацию морального вреда в размере 15 тысяч рублей. Житель республики Коми Алексей В. (имя изменено), временно проживающий на территории Вологодского района, обратился в областное Управление с жалобой на действия сотрудников банка, нарушающие его права и законные интересы при взыскании с гражданина просроченной задолженности. Результатом проведенного административного расследования в действиях банка выявлены нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Постановлением должностного лица УФССП России по Вологодской области банк признан виновным в совершении административного правонарушения по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ и подвергнут наказанию в виде административного штрафа в размере 75000 рублей. После вступления постановления в законную силу Алексей уже по месту фактического проживания обратился в суд Республики Коми с заявлением о взыскании компенсации морального вреда. Исковые требования гражданина удовлетворены, по решению суда банк обязан выплатить гражданину 15 тысяч рублей. УФССП России по Вологодской области напоминает, что граждане, столкнувшиеся с неправомерными действиями кредиторов или лиц, действующих от их имени, могут обратиться в службу судебных приставов по телефонам 8(8172)57-16-77, 8(8172)57-16-00.