Новое в законодательстве

С 1 февраля 2024 г. вступил в силу федеральный закон, наделяющий ФССП России новыми надзорными полномочиями за деятельностью банков и микрофинансовых организаций при возврате просроченной задолженности. Служба будет вести перечень таких организаций. Включаться в перечень они будут автоматически после получения соответствующего статуса от Банка России. Теперь банки и МФО должны иметь спецоборудование и ПО для записи и хранения информации о контактах с гражданами. Хранить 3 года документы и информацию в рамках профессиональной деятельности. С гражданами сможет взаимодействовать робот-коллектор. Он будет общаться с должником без участия сотрудника организации. Переговоры должны записываться. Если гражданин захочет, то сможет переключиться на сотрудника организации. Банки и МФО смогут направлять сообщения должнику через Госуслуги в случае его согласия, а также письмами по почте или курьером.