Главный судебный пристав и омбудсмен провели совместный прием граждан

Мероприятие состоялось 22 июня, в День государственного флага России. Подробную консультацию и помощь граждане получили от врио руководителя УФССП России по Томской области Алёны Романовой и Уполномоченного по правам человека в Томской области Елены Карташовой. С каждой проблемной ситуацией разбирались индивидуально, всем обратившимся были даны разъяснения, решение отдельных вопросов взято на контроль. Руководители государственных органов обсудили прежде всего вопросы защиты прав малоимущих, семей с детьми и другие актуальные на сегодняшний день проблемы. Кроме того, был поднят вопрос надзора за организациями, которые занимаются возвратом просроченной задолженности. Так, один из заявителей обратился с жалобой на действия коллекторов. В ходе рассмотрения обращения будет проведена проверка, по итогам которой будут приняты меры по восстановлению нарушенных прав. Данная проблема на сегодняшний день актуальна, в текущем году в УФССП России по Томской области от граждан принято около 240 обращений о неправомерных действиях коллекторов, банков, микрофинансовых организаций при проведении ими действий по возврату просроченной задолженности. Более 30% обращений поступили от граждан, которые по факту не являются должниками и не имеют просроченных обязательств, тем не менее с них требовали оплату долга. Для того, чтобы максимально использовать потенциал межведомственного взаимодействия в целях защиты прав и интересов граждан, совместные приемы главного судебного пристава и омбудсмена проводятся на постоянной основе. Данная форма работы дает возможность изучить проблемы обратившихся на приём со всех сторон и общими усилиями найти пути решения. Пресс-служба УФССП России по Томской области тел: (3822) 61-51-20 press@r70.fssp.gov.ru http://r70.fssp.gov.ru/