Куда обратиться на противоправные действия коллекторов

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Иркутской области напоминает: Непосредственное взаимодействие с должником допускается: - в рабочие дни с 8 до 22 часов в выходные и праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени: - не более одной личной встречи в неделю; - не более одного телефонного переговора в сутки; - не более двух телефонных переговоров в неделю; - не более восьми телефонных переговоров  в месяц. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В случае осуществления с гражданином действий по возврату просроченной задолженности с нарушением норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ № «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», он вправе подать обращение в ГУФССП России по Иркутской области лично либо почтовой корреспонденцией по адресу: 664047, г. Иркутск, ул. Партизанская, д. 79, а также через раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте ведомства или в группу телефонного обслуживания по телефону 8 (3952) 21-44-11.             В обращении заявителю рекомендуется указать контактный номер телефона для связи, адрес электронной почты, причины обращения, приложить детализацию телефонных переговоров (отметив номера, с которых осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности), скриншоты сообщений (смс, писем), аудиозаписи телефонных переговоров.   Пресс-служба ГУФССП России по Иркутской области   Фото из архива ГУФССП России по Иркутской области