Коммерческий банк в Республике Алтай оштрафован за многочисленные звонки

Судебные приставы Республики Алтай помогли жительнице Горно - Алтайска решить проблему с частыми звонками из банка. Женщина сообщила о нарушении своих прав при возврате просроченной задолженности. В ходе административного расследования установлено, что банк пренебрег пп. «а», «б», «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230 - ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Анализ детализации телефонных переговоров показал, что за один календарный месяц горожанке от сотрудников банка поступило более 50 телефонных звонков с требованием возврата долга, что значительно превышает допустимое законом количество взаимодействий. По результатам рассмотрения дела об административном правонарушении, коммерческий банк признан виновным в совершении правонарушения по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Кредитному учреждению назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей. Напоминаем, согласно Федеральному закону от 03.07.2016 № 230 - ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» допускается звонить гражданам, имеющим просроченную задолженность не более одного раза в день, двух раз в неделю, восьми раз в месяц. Если эта периодичность нарушается, каждый гражданин имеет право написать заявление и обратиться в Службу судебных приставов за защитой своих прав. Пресс - служба УФССП России по Республике Алтай