Кредитная организация выплатила штраф в размере 80 тысяч рублей за телефонные звонки должнику

07:13 26.01.2024

Кредитная организация выплатила штраф в размере 80 тысяч рублей за телефонные звонки должнику      В Главное управление ФССП России по Саратовской области от местной жительницы поступило обращение о звонках на ее телефонный номер с требованием оплаты задолженности. При этом  из текста обращения и имеющегося перечня номеров телефонов, с которых поступали звонки, установить по инициативе какого кредитора они поступали не представилось возможным.     Чтобы установить принадлежность номеров телефонов и причастность кредитной организации к телефонным звонкам сотрудники ведомства возбудили дело об административном правонарушении и проведении административного расследования.    В ходе расследования была установлена принадлежность номеров телефонов конкретной кредитной организации, а также допущенные ею нарушения периодичности звонков, направленных на возврат просроченной задолженности женщины.      В отношении кредитной организации составили протокол об административном правонарушении по  ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. В результате административный штраф погашен в полном объеме. Устанавливая пределы частоты взаимодействия, законодатель преследовал  цель оградить граждан от излишнего (неразумного) воздействия со стороны  кредиторов и лиц, действующих в их интересах. Главное управление напоминает, что непосредственное взаимодействие с  должником допускается: в рабочие дни с 8 до 22 часов в выходные и праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени,  не более одной личной встречи в неделю;не более одних телефонных переговоров в сутки;не более двух телефонных переговоров в неделю;не более восьми телефонных переговоров в месяц.