Служба судебных приставов информирует о внесении изменений в закон

01 февраля 2024 года вступает в законную силу Федеральный закон от 04.08.2023 № 467-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Указанный Федеральный закон вносит изменения в действующий Федеральный закон № 230-ФЗ от 03 июля 2016 года «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Закон № 467-ФЗ направлен на совершенствование правового регулирования в сфере защиты прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, а также Федеральный закон существенно увеличил количество подконтрольных ФССП России субъектов, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. В их число вошли профессиональные коллекторские организации, а также микрофинансовые и кредитные организации. Также вышеназванным Законом предусмотрены новые правила взаимодействия кредиторов с должниками при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. В частности, взаимодействие с должником может осуществляться посредством автоматизированного интеллектуального агента (программного обеспечения, позволяющего поддерживать определенные кредитором и (или) представителем кредитора сценарии разговоров с должником), Единого портала государственных и муниципальных услуг. Коллекторы, сотрудники микрофинансовых организаций и банков получат право передавать сообщения должнику через портал «Госуслуг». Соответствующие изменения внесены в статью 4 Закона № 230-ФЗ. Для рассылки сообщений по долгу требуется 2 условия: 1) программное обеспечение коллекторской компании, МФО или банка должно быть подключено к «Госуслугам»; 2) гражданин должен подтвердить согласие на получение сообщений в своем аккаунте на сайте. В статью 4 Закона № 230-фз вводится новая часть 7.2. Она описывает порядок направления должником документов кредитору через «Госуслуги» — заявлений, согласия на взаимодействие и их отзывы, письма, уведомления. Ранее направить какие-либо обращения можно было только по адресу коллекторской организации. Кроме того, в текущей редакции закона банки и МФО обязаны направить заемщику письменное уведомление о заключении соглашения с коллекторами. На это отводится 30 дней. С февраля 2024 года эти правила изменятся, так, кредитор обязан уведомить заемщика не позже 5 рабочих дней после заключения договора; уведомление разрешено отправлять по почте, через нотариат или портал «Госуслуг», лично под роспись; допускается уведомление по электронной почте, указанной в договоре на кредит или заем. У ФССП, как надзорного органа, появятся новые полномочия для принятия мер воздействий к коллекторам и к кредиторам. Одно из них предусматривает введение ограничений на один или несколько способов личного взаимодействия. Общение с коллекторами в рамках закона не принесет должнику дополнительных проблем. С ними можно договориться об удобном графике платежей, отсрочке, уменьшении выплаты и увеличении срока кредита. Не стоит врать или грубить коллекторам, лучше честно рассказать, с чем связана задержка оплаты. Если уведомление о подключении коллектора не пришло, а специалист вышел на связь, гражданин имеет право отказаться от взаимодействия с ним до получения специального уведомления. Однако в любом случае необходимо обязательно узнать ФИО и должность коллектора, название агентства, а также наименование кредитора, которого он предоставляет. Иногда коллекторы могут позвонить из-за чужих долгов. Данная ситуация возможна, если человек указал в договоре контактное лицо заемщика. Тогда помимо персональных данных коллектора необходимо выяснить, что связывает человека, к которому обратился коллектор, с должником, и понять, на каких основаниях требуется возвращение долга, а также попросить прислать копию договора. Пресс-служба УФССП России по Республике Марий Эл