Объясняем.РФ - защита прав граждан при взаимодействии с коллекторами

15:00 13.09.2023

Управление ФССП России по Забайкальскому краю напоминает, что в соответствии с КоАП РФ судебные приставы наделены полномочиями как по привлечению к административной ответственности коллекторов за нарушения прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, так и по рассмотрению дел об административных правонарушениях по статье 14.57 КоАП должностными лицами ФССП России.

С начала текущего года в Управление поступило 66 обращений на действия коллекторов. По результатам рассмотрения обращений по 26 было возбуждено административное расследование, составлено 28 протоколов. Во всех случаях юридические лица привлечены к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа.
Зачастую обращения содержат сведения о незаконных действиях коллекторов с применением угроз, оскорблений, выражений, унижающих честь и достоинство, а так же оказывающих психологическое давление на должников. Кроме того, незаконные действия коллекторов заключаются в распространении в соц сетях и общедоступных мессенджерах фотографий должников и их родных порочащих их честь и достоинство.
Сотрудниками управления по каждой жалобе проводят административные расследования, в рамках которых выявляются нарушения законодательства.
Обращаем внимание всех, кто пострадал от незаконных действий коллекторов, ваши права защищены Федеральным Законом № 230-ФЗ ограничивающим действия коллекторов, а Управление наделено полномочиями по привлечению к ответственности коллекторов.Для признания действий коллекторов незаконными необходимо направить в УФССП России по Забайкальскому краю заявление с указанием ваших ФИО, контактов, изложив суть обращения и приложить к нему по возможности в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, а также детализацию звонков и кредитный договор по адресу: 672000, г. Чита, ул. Бабушкина, 127, либо обратиться лично или позвонив по телефону +79141316062. Специалисты на постоянной основе ведут прием граждан пострадавших от незаконных действий коллекторов.