Поступают угрозы от кредиторов. Что делать?
07:20 22.05.2024
Пресс-служба Управления ФССП России по Республике Саха (Якутия) подготовила для читателей небольшой чек-лист действий при поступлении звонков от кредиторов. Итак, вы оформили кредит или микрозайм, но допустили просрочку ежемесячных платежей и сотрудники микрокредитной организации или банка стали вам частенько названивать. Как защитить свои права? 1. Уточнить ФИО и должность кредитора, полное наименование организации, которую он представляет. 2. В случае если поступают угрозы, зафиксировать беседу (записать на диктофон или сделать скриншот переписки). 3. В случае если сотрудники общаются с вами вежливо, но звонки или сообщения стали чересчур назойливо мелькать перед глазами, нужно будет запросить у оператора сотовой связи детализацию звонков. 4. Обратиться с жалобой в службу судебных приставов по ссылке: https://r14.fssp.gov.ru/hall/ir, приложив копию паспорта, кредитный договор и подтверждающие документы или вложение (детализация, скриншоты, запись разговора и т.д) Знайте, что за нарушение порядка взаимодействия с гражданами юридические лица могут быть привлечены к административной ответственности и оштрафованы на сумму до 500 тысяч рублей.