Судебные приставы Приморья рассказали, что делать гражданам, если «коллекторы» действуют незаконно

- Что делать гражданам, если, по их мнению, представители организации, занимающейся взысканием просроченной задолженности, действуют незаконно?     Отвечает начальник отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности ГУФССП России по Приморскому краю Бикмуллин Руслан Эдуардович:     - По вопросам нарушения прав при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Вы можете обратиться в Главное управление ФССП России по Приморскому краю одним из следующих способов:     - посредством письменного обращения или в ходе личного приема по адресу: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, 12,     - через интернет-приемную на официальном сайте Главного управления: r25.fssp.gov.ru, по тел: 8 (423) 241-34-12.     При подаче заявления приложите к своему обращению документы и материалы, содержащие в том числе сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование организации, номера телефонов, с которых поступали звонки и смс-сообщения, ФИО физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи. По каждой жалобе в обязательном порядке проводится проверка.     Если ваши права уже нарушаются лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, рекомендуем фиксировать все случаи нарушений: осуществлять запись телефонных разговоров, сохранять скриншоты сообщений, полученные письма с конвертами и т.д., получать детализацию услуг связи, после чего обращаться в ГУФССП России по Приморскому краю.     Также обращаю внимание, что закон, защищая права должника, в то же время не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает граждан от неправомерных действий со стороны юридических лиц, включенных в государственный реестр, микрофинансовых и кредитных организаций при взыскании просроченного долга. Пресс-служба ГУФССП России по Приморскому краю