Кредитным организациям грозит крупный штраф.

Должностными лицами Управления Федеральной службы судебных приставов по Амурской области в январе 2024 г. составлены два протокола об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ в отношении кредитных организаций (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Поводом для составления протокола стало обращение дочери гражданки в УФССП России по Амурской области с жалобой на действия кредитных организаций. Женщина пояснила, что не является должником, вместе с тем, на ее абонентский номер поступают многочисленные звонки и смс по вопросу задолженности ее матери. Сама мать находится в критическом состоянии, так как оказанное давление со стороны банков довело женщину до отчаянья и желания расстаться с жизнью. Ранее, под воздействием мошенников, гражданка оформила кредиты в разных банках, в том числе под залог своего имущества. В ходе проверки доводов было установлено, что кредитные организвации, в нарушение норм законодательства, осуществляли телефонные звонки заявителю, в отсутствие письменного согласия должника на такое взаимодействие, также, по отношению к должнику, нарушена частота взаимодействия, в том числе смс-информирования в ночное время. При этом, сотрудники кредитных организаций вводили заявителя в заблуждение, указывая на то, что данное взаимодействие законно, и что звонки не прекратятся до поступления от должника заявления об исключении номера телефона потерпевшей из списка обзвона. Указанные действия нарушают требования, установленные Федеральным закономот 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Должностные лица Управления, установив нарушения, составили протоколы об административных правонарушениях в отношении кредитных организаций. Юридическим лицам грозит наложение административного штрафа в размере от 50 до 500 тысяч рублей. УФССП России по Амурской области напоминает, что в случае нарушения ваших прав кредитором или профессиональным коллектором, вы можете обратиться в службу судебных приставов по адресу: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Пограничный, 10. Обращаем внимание, что закон, защищая права должника, не освобождает его от исполнения долговых обязательств, а лишь ограждает граждан от неправомерных действий взыскателей. Пресс-служба УФССП России по Амурской области