УФССП России по Ярославской области информирует жителей области о порядке взаимодействия с профессиональными взыскателями

Профессиональный взыскатель -это юридическое лицо, осуществляющее деятельность по возврату просроченной задолженности граждан (должников).Взаимодействовать с должником по вопросам возврата задолженности имеет право кредитор или лицо, действующее от его имени, но только в том случае, если эта кредитная/коллекторская организация зарегистрирована в установленном порядке.Данные организации могут взаимодействовать с должником в будни с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов посредством:-личных встреч (не более 1 раза в неделю)- телефонных переговоров (не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц)- текстовых сообщений (не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц)Профессиональным взыскателям запрещено:- применять к должнику физическую силу, угрожать ее применением- уничтожать и повреждать имущество должника- оказывать психологическое давление на должника, использовать выражения и совершать действия, унижающие честь и достоинство должникаЕсли вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов:- обратитесь с заявлением в УФССП России по Ярославской области- в заявлении подробно изложите с какими нарушениями вы столкнулись- предоставьте детализацию телефонных переговоров, аудиозаписи переговоров в ходе личных встреч, скриншоты смс-сообщений с экрана мобильного телефона- оставьте Ваши контактные данные, чтобы сотрудники Управления могли с Вами связатьсяПосле рассмотрения заявления, сотрудники Управления привлекут нарушителей к установленной законом ответственности.Дополнительную информацию можно узнать по тлф. : 8 (4852) 59-64-07Пресс-служба УФССП России по Ярославской области