Навязчивая кредитная организация оштрафована на 50 тысяч рублей

Организация, предоставляющая кредиты, оштрафована на 50 тысяч рублей за превышение максимального количества уведомлений жительнице Смоленской области с целью возврата просроченной задолженности. Ранее смолянка взяла кредит в одной из финансовых организаций. Однако так сложились обстоятельства, что женщина не смогла внести очередной платеж, и тогда представители кредитора начали с ней общаться с целью возврата долга. На мобильный телефон гражданки стали поступать SMS-сообщения и push-уведомления, превышающие допустимые пределы и вызывающие у нее эмоциональный стресс. Таким образом организация оказывала давление на должницу, чтобы быстрее получить выплаты. Смолянка обратилась к сотрудникам УФССП России по Смоленской области с жалобой на незаконные действия профессиональных взыскателей долга. В рамках административного расследования, сотрудники службы проанализировали сообщения, и факт нарушения подтвердился. Представители организации превысили допустимое количество уведомлений должнице в ходе возврата просроченной задолженности. А между тем Федеральный закон запрещает отправлять текстовые сообщения чаще двух раз в сутки. За нарушения действующего законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности на кредитную организацию сотрудником службы был составлен административный протокол по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ. Юридическое лицо признано виновным и назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 тысяч рублей.