От незаконного общения с «роботом» смолянку защитили судебные приставы

В Смоленской области судебные приставы привлекли к административной ответственности кредитную организацию. Современные технологии обошлись банку в 50 000 рублей. Между смолянкой и банком заключен кредитный договор. Однако, в результате несвоевременного исполнения своих финансовых обязательств, у женщины образовалась просроченная задолженность. Сотрудники банка решили напомнить гражданке о долге. На номера телефонов, зарегистрированных за смолянкой и её родственницей, начали поступать многочисленные телефонные звонки и смс-сообщения с требованиями погашения задолженности, содержащие угрозы, оказывающие психологическое давление на должницу и третье лицо.С целью защиты своих интересов, а также пресечения неправомерных действий со стороны сотрудников банка, смолянка с жалобой обратилась в Управление ФССП России по Смоленской области. По фактам, изложенным в поступившем от женщины заявлении, сотрудниками службы проведена проверка. В ходе административного расследования установлено, что гражданке поступали звонки на мобильный телефон, которые явно превышали допустимое законом количество. Кредитная организация при взаимодействии со смолянкой прибегла к использованию «робота». За нарушение действующего законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности на кредитную организацию сотрудником службы был составлен административный протокол по ч.1 ст.14.57 КоАП РФ. Юридическое лицо признано виновным, ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 50 000 рублей.