Судебные приставы наделены дополнительными полномочиями по контролю за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности

С 01.02.2024 Федеральная служба судебных приставов наделена дополнительными полномочиями по госконтролю (надзору) за деятельностью кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих возврат просроченной задолженности физических лиц. «Данный нормативный акт впервые законодательно закрепил понятие «профессиональная коллекторская организация». До текущего времени банки и МФО обязаны были соблюдать правила взыскания долгов, но под контроль ФССП не попадали. Теперь контроль будет распространяться на кредитные и микрофинансовые организации. На ФССП возлагается обязанность вести перечень организаций и государственный реестр коллекторов, причем перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей, будет формироваться автоматически в рамках взаимодействия с Центральным Банком и размещаться на сайте ФССП. Предполагается, что реализация изменений значительно увеличит количество подконтрольных ФССП субъектов» - поясняет руководитель УФССП России по Орловской области Михаил Витальевич Смирнов. В настоящее время на территории Орловской области зарегистрировано 1 юридическое лицо, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности — Общество с ограниченной ответственностью «Апгрейд-Финанс». Кроме того, на территории Орловской области осуществляют свою деятельность филиалы, представительства, обособленные структурные подразделения юридических лиц, включенных в государственный реестр юридических лиц на территории иных субъектов Российской Федерации, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, а именно Общество с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКонсалт», Непубличное акционерное общество «Первое клиентское бюро», Акционерное общество «Центр долгового управления». После реализация указанных изменений под контроль и надзор УФССП России по Орловской области попадут еще порядка 50 кредитных и микрофинансовых организаций, расположенных на территории Орловской области. Главный судебный пристав Орловской области Михаил Витальевич Смирнов разъясняет: «О начале взаимодействия с должником организация должна уведомить ФССП, приложив к уведомлению копии документов, которые подтверждают наличие технического оснащения для осуществления записей разговоров. Банки и МФО должны осуществлять аудиозаписи телефонных разговоров и личных встреч с должниками, в том числе и разговоров с использованием «роботов». Любые сообщения, передаваемые по поводу задолженности должнику, должны фиксироваться и храниться в течение трех лет». Еще одной нормой является запрет на общение с должниками во время предоставленных им кредитных каникул. ФССП может ограничить некоторые способы взаимодействия с должником на период до 2 месяцев, причем, эти ограничения могут распространяться и на несколько способов взаимодействия. При столкновении с неправомерными действиями при возврате просроченной задолженности граждане могут направить заявление в УФССП России по Орловской области по адресу: г. Орел, ул. Авиационная, д.5, с указанием своих ФИО, контактных данных, в котором изложить суть обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств имеющиеся фото, видео, аудио материалы, скриншоты, детализацию звонков, полученные письма или смс-сообщения. Кроме того, заявление можно направить в электронном виде посредством «Интернет-приемной», функционирующей на официальном сайте УФССП России по Орловской области (https://r57.fssp.gov.ru/ir/), а также по адресу электронной почты Управления: mail@r57.fssp.gov.ru.