Коммерческий банк оштрафован за оказание психологического давления при взыскании просроченной задолженности

За неправомерные действия при взыскании просроченной задолженности с банка взыскан административный штраф в размере 120 тысяч рублей. В ГУФССП России по Московской области обратился житель Подмосковья с заявлением о фактах нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 №23-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В своем заявлении гражданин пояснил, что у него имеется задолженность по кредитной карте перед крупных банком. Однажды придя домой он обнаружил опечатанную дверь своей квартиры с надписью «Без согласования вскрывать запрещено» и печатью ФССП. На двери так же было приложено извещение, подписанное старшим судебным приставом. К своему заявлению мужчина приложил скрин-шоты с входящими звонками кредитора, бумагу, которой была опечатана квартира, и извещение. В ходе административного расследования, проведенного должностными лицами ГУФССП России по Московской области, установлено, что в рамках взаимодействия, направленного на взыскание просроченной задолженности, сотрудники банка взаимодействовали с должником посредством письменных извещений и телефонных переговоров, содержание которых вводило последнего в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательств, а так же оказывало психологическое давление на него. В ходе расследования так же установлено, что извещение, оставленное в двери должника носит явные признаки подделки — бланк не соответствует приказам ФССП. Тем самым кредитор использовал символику государственных органов для оказания психологического давления на должника. Особо стоит отметить, что в ГУФССП России по Московской области на рассмотрении находятся и иные обращения, в которых заявители указывают, что имеют неисполненные обязательства перед данным банком и в их адрес поступали аналогичные извещения и звонки от лица, представляющимся заместителем руководителя Главного управления. Таким образом, данная кредитная организации, осуществляла взаимодействия с гражданами в нарушении требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2026 №230-ФЗ. Постановлением должностного лица ГУФССП России по Московской области банк признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренных ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ с назначением наказание в виде административного штрафа в размере 120 тысяч рублей. Постановление о назначении наказания исполнено. В случае нарушения прав граждан, обязанность сотрудников Службы принять все необходимые меры для защиты их прав и законных интересов. Обратиться в ГУФССП России по Московской области можно одним из следующих способов: посредством письменного обращения или в ходе личного приема по адресу: 143400, г. Красногорск, ул. Речная, д. 8, а также через интернет-приемную на официальном интернет-сайте Главного управления (r50.fssp.gov.ru), контактный телефон: 8(498)-568-98-30. пресс-служба ГУФССП России по Московской области Тел/факс.:(498) 568-98-30, e-mail: smi@r50.fssp.gov.ru